• Advies op maat
  • Geen lange wachttijden
  • Stek Gecertificeerd (brl 100/200)
  • 24/7 bereikbaar voor storingen
Home » Contact » Klachten

Klachten

wij streven er naar om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Uw klacht wordt door altijd binnen 5 dagen opgepakt bieden u direct een oplossing.


"Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@heerlijkverwarmen.nl Zodat er naar een passende oplossing gekeken kan worden. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting Web winkel Keur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."